지워진 대화 내용 찾기 (공주, 안성) 세종시 카톡 복구

세종시 카카오톡 복구, 지워진 대화 내용 겨우 찾았다.(공주 안성) 평소 많이 쓰던 스마트폰에서 기계 용량이 꽉 찼다는 소식이 들려와 데이터를 삭제하면 휴대전화를 쓰는 데 문제가 없다고 말했다.어쩔 수 없이 사용하지 않는 오래된 데이터에서 하나하나 지우기 위해 사진, 동영상, 음성, 어플 등을 지웠는데 건드리지 않아도 될 카카오톡까지 지워버렸어요.앱을 삭제한 것이 아니라, 채팅방을 삭제했는데 삭제하면 안 되는 중요한 채팅방도 포함되어 버린 거죠.평범한 사생활 대화 내용이라면 문제없지만 회사 일과 관련된 메시지가 너무 많아 무조건 살려야 하는 상황이었습니다.예전에는 미리 카톡의 자체 기능인 대화 내용을 백업해 두었지만 14일이 지나면 종료되는 줄 모르고 지나쳐 버렸어요.유효기간이 2주밖에 없는 것은 무리라고 생각하고 전화로 물어보니, 사전에 백업을 해 두지 않으면 어려운 상황이라고 합니다.그러면 일일이 연락해 내용을 되찾아야 하나 하고 절망적이었는데 다행히도 전에 메일을 복구해 본 지인이 디지털 포렌식 업체를 알려주더군요.근처에 있는 천안 하드 닥터라는 곳이었는데 문자메시지, 연락처, 삭제한 사진, 통화내역 등을 전문적으로 복원하는 곳이더군요.

제가 일어나서 제일 먼저 핸드폰을 확인하는 습관이 있어서 잠에서 깨자마자 핸드폰을 잡고 잠깐 확인하러 오기로 한 연락등이 다 없었어요. 바로 카톡방에 들어가 보니까 카톡이 거의 사라지더라고요. 너무 당황해서 이걸 어떻게 해야 할지 망설이다가 어제 딸 내미가 게임하겠다며 휴대전화를 빌려간 게 생각나 물어보니 내가 조용히 안방에서 게임만 하다가 갑자기 내가 돌려달라고 해서 다시 돌려줬다고 기억 안 나느냐고 되물었는데 그제서야 아련히 어젯밤의 기억이 되살아났어요.사실은 제가 제 손으로 직접 삭제했거든요.평소 직장 거래처와 협력업체 직원의 단톡방 등 업무상 꼭 필요한 연락을 카카오톡으로 받고 엑셀이나 명세서도 따로 받는 대화방이 있는데 제가 정말 어제 어떤 마음으로 삭제했는지 정말 눈앞이 캄캄했어요. 예전에도 휴대전화 용량이 꽉 찼다고 해서 불필요한 데이터 몇 개를 골라 지우려다가 사진이나 동영상을 실수로 날린 적이 있었어요.

그때 백업해둘걸 하면서 이제 친구가 말해준 데이터백업 프로그램이 머리를 스쳤어요 뭐 그냥 사진이나 영상이기 때문에 앞으로 쌓아갈 추억을 위한 공간을 확보했다고 생각했더니 이번에는 업무와 관련된 카카오톡 대화 내용의 복구가 절실히 필요한 마음이라 어쩔 수 없이 이것저것 찾기 시작했습니다.감사하게도 희망이 있긴 했어요. 카톡 대화내용 복구 전문기관을 찾는 방법이 있었습니다. 이건 내가 시간 내서 방문하고 비용도 얼마나 들지 몰라도 되나 싶었는데 카카오톡 대화내용 복구 전문기관은 쉽게 말해서 디지털포렌식에 삭제된 데이터를 활용해 주는 곳이었습니다.규모도 큰지 전국구에 지점이 있는 프랜차이즈식 곳도 있고 시스템이 잘 갖춰져 있어 처음 가는 분들을 위해 눈높이에 맞춰 부담없이 상담해준다고 해서 안심입니다.급한 상황이라 먼저 전화를 걸어서 제 휴대전화의 현재 상태를 알려드렸습니다. 조치를 어떻게 하면 좋을지, 복구할 수 있는지 등을 묻는데, 간단히 알려주신 내용을 삭제하고 나서는 휴대전화를 바로 끄라고 하셨습니다. 그렇게 함으로써 이미 지워진 데이터 위에 새로운 데이터가 덧씌워지지 않기 때문에 복원률이 현저히 높아진다고 하네요.누군가 카톡 대화가 하나 하나 중요하기 때문에 전원을 꺼서 가져오는 것이 좋다고 했습니다.시간이 얼마나 걸릴지 모르기 때문에 급한 일은 다 처리하고 방문해서 접수부터 진행시켰어요. 저는 이렇게 직접 갔는데 다른 지역에 사시는 분, 거리가 멀거나 시간이 없으신 분은 퀵서비스나 택배로도 가능하다고 했어요.물론 본인 확인이 작업 전에 잘 되어야만 이용이 가능하기 때문에 불가피한 상황이라면 자세히 알아보고 이용해 보는 것도 좋습니다. 접수처에서 신분증과 명의자 확인 등을 검사하여 문제가 없었기 때문에 바로 카톡 대화 내용 복구 작업에 착수했습니다.기종과 용량에 따라 걸리는 시간은 다르지만 평균 120 분 정도이므로 참고하면 좋아요. 참고로 제 기종은 갤럭시S9이었어요.생각보다 정말 많은 데이터를 복구해 주셨어요.

기사님과 컴퓨터 화면에서 파일 형태로 복구된 대화 내용 데이터를 보는데 복원이 필요했던 중요한 자료도 잘 복구할 수 있어서 만족했습니다.따로 준비한 이동식 장치에 결과를 넣어주시고 상세하게 이메일도 보내주셨습니다. 이런 상황을 오지 않게 백업 방법도 알려주셔서 너무 감사했습니다 다른기기에서로그인할때, 날아갈 수도 있으니 조심하라고 하셨어요 이런 경우에도 원래 기기로 로그인만 하지 않으면 그대로 복원할 수 있답니다. 여러 사례일수록 다양한 해법이 있지만 저처럼 카카오톡 대화내용 복구 등의 문제가 발생했다면 본인의 상황에 맞게 체계적으로 진행되는 솔루션을 받아서 답을 찾아보셔도 좋을 것 같습니다.

 

위치 충청남도 천안시 동남구 청수14로 68 센터타워 206호

 

*이 글은 해당 업체에서 소정의 원고료를 받아 작성한 글입니다.